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第87章 逆袭之战(第1页)

等待检测结果的日子里,公司上下如坐针毡。网络上的舆论攻势愈凶猛,美妆博主们也纷纷跟风,有的为求自保,与龙泉美妆划清界限;有的纯粹为了流量,添油加醋地渲染产品“缺陷”。

陆七七让二十二和律师团队,启动备用公关预案,搜集造谣证据,监控舆论走向,等待叶天一的检验结果。

漫长的煎熬后,叶天一终于等来了那份沉甸甸的检测报告。直播间同步播放了叶天一拿到的检测结果结果显示,无论是退货,还是留存样品或者是抽样检验商品,均未检出化学物质,成分绝对安全。

陆七七长舒一口气,对着已经等在办公室的秘书团队和律师团队道:“准备直播,反击的时候到了。”

当晚,龙泉生物的直播间涌入海量观众,弹幕如潮水般滚动。叶天一深吸一口气,举起检测报告,神情庄重:“家人们,这几天龙泉美妆深陷漩涡,大家满心担忧,我完全理解。但此刻,我要郑重地告诉大家,真相大白了!”说着,将报告页面逐页展示在镜头前,高清的检测结果一目了然。

弹幕起初混杂着质疑与谩骂:“哼,检测报告能造假,谁信啊!”

“拿了钱就来洗白,当我们傻子?”

这时,一位id叫“悠然小主”的老粉弹幕力挺:“我从龙泉美妆刚推出就开始用了,初醒系列简直是我的救星!我原本皮肤干燥粗糙,用了之后水润嫩滑,价格还亲民,根本不是网传的那样。我还是敏感肌呢,从没出过问题,大家别被误导了。”

这条弹幕像是投入湖面的石子,激起层层涟漪,一群老粉纷纷现身附和。

“没错,他家熬夜面膜好用,我通宵追剧后敷一片,气色马上就回来了。”

“彩妆也很棒啊,口红不拔干,眼影显色度高,我都回购n次了。”

见舆论稍有转机,黑粉们却愈猖獗,“水军集体上线了”“这检测机构肯定收了好处”之类的弹幕疯狂刷屏。

叶天一不慌不忙,切换画面,放出权威检测机构的声明视频。

画面里,机构负责人身着笔挺西装,神情严肃:“本机构从业多年,秉持专业、公正原则,拥有顶级检测设备与资深专家团队,所有流程严格遵循国家标准。我们对出具的每份检测报告负法律责任,若有人恶意诋毁、无端质疑检测结果,污蔑我机构专业性,这是公然挑战法律底线,我们必将采取法律手段,绝不姑息!”

此话一出,弹幕风向悄然转变,理性的声音渐渐冒了出来:“好像真冤枉龙泉了”“再看看吧,说不定另有隐情”。

与此同时,龙泉美妆公关部彻夜灯火通明。文案专员字斟句酌撰写视频文案,剪辑师精心筛选素材,将直播精华、检测全程以及机构声明巧妙剪辑,配上简洁有力、通俗易懂的字幕解说;设计团队同步打造吸睛封面,凸显关键信息——“龙泉美妆沉冤得雪,权威检测还其清白”。视频率先布在流量最大的社交平台,运营团队砸下重金买热搜、推话题,力求热度飙升。

技术团队也没闲着,化身网络侦探,循着蛛丝马迹深挖造谣源头。他们现,不少造谣者是些小有名气的美妆博主,平日里靠着博眼球、蹭热度混流量,这次为了博取关注、收割红利,毫无底线地抹黑龙泉美妆。

陆七七坐在办公室,看着屏幕上一帧帧确凿证据——恶意剪辑的视频、断章取义的文案、煽动情绪的评论,不免气氛:“立刻在官网点名这些造谣者,把证据截图一字不落地贴上去,法务部同步准备律师函,一封都不许漏!”

官网很快更新页面,“造谣者曝光台”几个大字格外醒目,名单逐一列出,证据截图高清展示,附带严正声明,谴责恶意造谣行径。

律师团队加班加点,依照法律流程拟定律师函,纸质版以最快度寄往各处,电子版则通过邮件、私信精准送,确保每位造谣者清楚知悉法律后果。

有个叫“美妆吐槽姐”的博主,平时靠尖酸刻薄的测评吸引粉丝,这次抹黑龙泉美妆最为起劲。

收到律师函后,还在直播间大放厥词:“律师函了不起啊,说不定就是吓唬人,我才不怕呢!”可没过多久,就因涉嫌诽谤被平台警告,账号封禁三天,吓得她赶紧删帖道歉。

这一系列组合拳打出后,效果立竿见影。线下门店客流量逐步回升,店员们热情地为顾客介绍产品、答疑解惑;线上订单也呈回暖之势,客服部电话从投诉抱怨变成咨询产品功效、询问新品动态。

陆七七看着销售数据稳步上扬,眼眶微微湿润,转头对团队说:“在等待结果的这段时间不离不弃支持咱们的粉丝,是龙泉美妆的底气所在。凡是风波期间下单的顾客,线上线下仔细核对记录,设为终身会员,往后所有产品一律五折!这是他们应得的福利。”

消息如重磅炸弹引爆网络,社交平台瞬间炸开了锅。直播间里弹幕疯狂涌动:

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“陆七七太大气了,这波操作好感拉满”“就冲这福利,一辈子粉龙泉”

“之前误会了,以后一定多推荐”;

线下门店更是人头攒动、门庭若市,收银台前顾客排起长队。

一位妆容精致的白领兴奋地晃着手中会员卡:“我就说龙泉美妆品质过硬,不会轻易垮,这下成了五折会员,简直捡到宝!”

旁边的大学生模样女孩连连点头:“是啊,我生活费有限,他家产品性价比高,以后能五折买,能省好多钱呢,太开心了。”

还有位资深美妆达人分享道:“龙泉这场风波处理太专业了,先是用权威检测结果正名,再精准回击造谣者,还不忘回馈粉丝,这企业格局大,产品肯定差不了,以后我就专做他家推广。”

风波彻底平息后,龙泉美妆不仅重拾市场信任,粉丝粘性更是远往昔。陆七七声望值一路飙升,脑海中响起系统清脆提示音

【恭喜宿主,凭借卓越危机处理能力与商业智慧,声望大幅提升,即将开启升级程序,耗时三天,升级完成后系统将达满级,升级前奖励宿主大型综合商场一座,宿主可按需投放。】

陆七七想起老宅拆迁后的空地前,微风拂过丝。这片土地承载着儿时回忆,如今却略显荒芜,实验室在不远处孤零零矗立,周边鲜有人烟。

好统子帮我安排围挡就把商场投放在这里吧,合适的时候我再来拆除围挡。

光阴转瞬即逝,围挡内光芒闪烁、华彩绽放,一座现代化大型综合商场拔地而起,玻璃幕墙折射着日光,时尚大气又不失温馨。陆七七决定冬天的时候再将商场亮相,不过招商可以现在开始进行了。

龙泉美妆这场舆论战大获全胜,宛如浴火重生的凤凰,羽翼更加丰满绚丽,向着商业苍穹振翅高飞;陆七七也成长为商界一颗耀眼新星,怀揣初心与梦想,携手团队,奔赴未知却充满希望的漫漫征途,续写传奇商业故事。

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